一、方案概述
　　依托Internet/Intranet环境，采用工作流技术，按照“统一标准、统一网络、统一平台、统一数据库”的要求，实现“公文传输无纸化、办文流转程序化、业务查询自动化、档案存储电子化、远程办公网络化、督办检查制度化”。

二、问题与挑战
　　为了应对加入WTO带来的挑战，烟草行业正在加速变革。用信息化推进现代化，办公自动化系统首当其冲。在协同办公方面的问题与挑战主要有：
　　（1）如何适应多地域办公，多级管理的现状？
　　（2）如何适应需求，将办公业务电子化？
　　（3）如何切实实现办公文件的数据积累和共享？
　　（4）如何切实提高工作人员的工作效能？

三、技术方案
　　中软国际的协同办公系统，以规范化、精细化、集成化和协同化为目标，提出如下协同办公架构，并总结为“六、三、二、一”，即六个应用，三个平台，两个保障、一个基础环境。

1. 六个应用系统：烟草工业的核心需求包括公文办理、审批办理和事务办理，公文办理、审批办理和事务办理形成的公文结构化信息等需要归档，形成档案管理的需求，形成的非结构化信息需要发布出来进行共享，形成信息发布的需求。为了提高办公效率，发挥团队优势，还需要系统提供协同办公的功能。
2. 三个支撑平台：包括企业信息门户、工作流平台和内容管理系统。
3. 两个保障体系：包括政务标准规范体系和应用安全规范体系。
4. 一个基础环境：包括网络基础环境、硬件设备环境和系统软件环境。

四、客户价值
　　1、结合规范的工作流协作和流程灵活定义，实现跨地域的公文办理和过程监督。
　　2、通过日常工作上网，使工作执行情况透明化，为领导提供实时监控和管理，便于领导进行评估和决策。
　　3、建立满足国家档案局要求的档案管理系统，并实现公文和档案管理的一体化。
　　4、建立办公信息发布，促进办公信息共享和深度利用；加强互动栏目建设，实现内外部信息联动。
　　5、通过个人工作平台，加强沟通和协作，实现人与人之间的协同工作。
　　6、实现和自身应用系统（例如工业ERP、商业营销系统等）、国家局行业办公自动化系统（公文远程传输和网上审批）的对接。

五、典型客户
　　1、国家烟草专卖局（总公司）
　　2、湖南烟草专卖局（公司）
　　3、宁夏烟草专卖局（公司）
　　4、西藏烟草专卖局（公司）
　　5、中国烟草机械集团公司