卷烟营销
一、方案概述
总结多年来烟草行业信息化的成功经验，提出了基于面向服务的体系结构SOA的卷烟营销总体解决方案，该方案按照SOA的组件开发、服务封装等的理念，通过对卷烟营销的管理过程和业务流程进行分析，把卷烟营销归结为品牌策划、资源计划、订单采集、客户服务、客户测评等既相互独立又相互联系的几个业务实体（也可以称为业务服务），并通过企业服务总线(ESB)提供的数据共享机制和统一的数据接口服务实现各个业务实体的集成。
二、问题与挑战：
（1）现行营销管理体制现状与现代流通不相适应
（2） 卷烟营销业务如何重组的问题
（3） 卷烟业务流程如何再造的问题
（4） 如何上下有效衔接的方式
（5） 如何组建集中电话订货中心的问题
（6） 客户经理、专卖稽查员两支队伍的建设问题
（7） 如何建立科学统一的客户评价体系及分类服务标准的问题
（8） 如何建立新型工商关系、新型批零关系等问题
三、系统功能
（1）统一访问门户
通过引进统一门户平台，实现各业务系统的统一门户和单点登录,
（2）统一信息传输渠道和信息交换方式
（3）统一解决应用安全
（4）统一标准与规范
四、客户价值：
营销系统通过工商互动平台与烟厂供货商衔接，通过工商互动平台供应商可以发布自己的排产计划、供货计划信息，地市公司可以发布自己的库存情况、销售预测、货源需求、衔接计划信息，双方均可查询合同签订情况、执行进度信息。地市公司在综合考虑库存结构、市场需求、货源计划的基础上与供货商进行沟通交流，如果发现衔接计划不能够满足市场需求，与供货商进行合同签订或合同调整。营销管理中心对客户进订单采集，客户服务，品牌策划，资源计划，客户测评并进行营销管理。
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